Baqueira Beret — más de un millón de esquiadores por temporada, sobre deister software.
La mayor estación de esquí de España. 170 km de pistas esquiables en cuatro sectores (Baqueira, Beret, Bonaigua). 36 remontes con capacidad para más de 62.000 personas por hora. Más de 1.020.000 esquiadores en la temporada 2024/25 concentrados en 131 días operativos. Eventos internacionales como el Freeride World Tour y la Copa de Europa de esquí alpino. 71,7 M€ de facturación, 12,8 M€ de beneficio neto.
170 km de pistas · 4 sectores
Baqueira, Beret y Bonaigua — el mayor dominio esquiable interconectado de España. Escala operativa que el clima de montaña y más de 1 M de visitantes no perdonan.
36 remontes · más de 62.000 personas / hora
Capacidad combinada de remontes de más de 62.000 personas por hora. Características de rendimiento que prueban el back office cada minuto que la estación está abierta.
Más de 1 M de esquiadores por temporada
La temporada 2024/25 registró 1.020.796 visitas de esquiadores — concentradas en 131 días operativos entre noviembre y finales de abril. Densidad de transacciones que el comercio minorista fuera de temporada rara vez experimenta.
Sede de eventos internacionales
Anfitrión del Freeride World Tour y competiciones de la Copa de Europa de esquí alpino. Operaciones que tienen que escalar para eventos internacionales sobre el pico estacional.
Por qué esta operación es exigente
Concentración estacional extrema
Los ingresos, la nómina, el compromiso con proveedores y la interacción con clientes de todo un año se concentran en 131 días operativos. La fuera de temporada es preparación; la temporada es pleno rendimiento. El back office no puede tener curva de aprendizaje.
Más de un millón de transacciones de clientes en cinco meses
Cada una de esas 1.020.796 visitas de esquiadores es una entrada, un pago, un registro de acceso al remonte, una línea de ingresos. El volumen de rendimiento por día operativo es estructuralmente superior al del comercio minorista durante todo el año.
Operación física multi-sector
Cuatro sectores operativos (Baqueira, Beret, Bonaigua y las conexiones entre ellos) funcionando como una sola estación. Operaciones de remontes, venta de entradas, restauración, escuela de esquí, alquiler de material, hostelería — ingresos multicanal y logística multi-ubicación.
Eventos internacionales sobre la carga estacional
Los eventos del Freeride World Tour y la Copa de Europa traen competidores internacionales, emisoras, patrocinadores y visitantes adicionales. Las operaciones en período de evento tienen que escalar sobre una temporada ya en su pico.
Meteorología, seguridad, operaciones de montaña
Las operaciones de montaña dependen del tiempo y están reguladas en materia de seguridad. El back office tiene que reaccionar a las decisiones operativas diarias — sectores abiertos, sectores cerrados, remontes en servicio, remontes fuera de servicio — sin latencia.
Por qué este caso de éxito importa
Baqueira Beret es la referencia de lo que significa *pico estacional* en el contexto del software empresarial. La mayoría de las operaciones de distribución minorista describen su pico como el Black Friday o la semana de Navidad — unos pocos días de carga elevada. El pico de una estación de esquí son cinco meses de carga continuamente elevada con variabilidad diaria determinada por el tiempo y sin margen de recuperación fuera de temporada.
La disciplina operativa necesaria para entregar más de un millón de visitas de esquiadores en 131 días, organizar eventos internacionales sobre eso, y cerrar el ejercicio con 71,7 M€ de facturación y 12,8 M€ de beneficio neto es exactamente el tipo de complejidad para el que se diseñó la plataforma. El pico es el modelo operativo, no la excepción.