Cuentas de clientes, antigüedad, crédito y cobros — un ledger, en tiempo real.
Una superficie de cuentas a cobrar que conoce cada factura abierta, cada promesa de pago, cada disputa y cada remesa — por cliente, por entidad, por divisa, en tiempo real. Los límites de crédito, los ciclos de reclamación y las acciones de cobro se gestionan desde el mismo estado de la cuenta del cliente.
Cuenta de cliente, una sola vista
Cada factura abierta, cada cobro, cada abono, cada disputa en una sola pantalla — a través de entidades, divisas y líneas de producto, con el documento operativo a un clic.
Antigüedad en tiempo real
Tramos 0–30 / 31–60 / 61–90 / 90+ días recalculados conforme llegan las transacciones. Definiciones de tramos configurables para cumplir con las normativas de pago puntual del régimen local.
Control de crédito
Límites de crédito de clientes verificados en la entrada del pedido, en la entrega y en la factura — con rutas de sobreescritura por rol y pista de auditoría completa de cada decisión.
Reclamaciones automatizadas
Escaleras de reclamación configurables por segmento de cliente, con cartas modelo, umbrales de escalada e integración con el flujo de trabajo del equipo de cobros.
Lo que cubre la superficie de AR
Maestro de clientes
Registros de clientes multi-entidad con relaciones jerárquicas (matriz, filial, pagador), condiciones de pago, divisa por defecto, tratamiento fiscal por defecto y sobreescrituras por entidad.
Antigüedad y análisis de saldos
Antigüedad en tiempo real por cliente, por entidad, por tramo, por comercial; desglose hasta el documento abierto; vistas por cohorte para cumplir con las normativas de pago puntual.
Política de crédito
Límites de crédito de clientes con cobertura de seguro de crédito donde aplique, puntuación basada en el historial de pagos, bloqueo duro / blando en la entrada del pedido, aprobaciones de sobreescritura con trazabilidad completa.
Reclamaciones y cobros
Secuencias de reclamación configurables (recordatorio, demanda formal, pre-litigación), cartas modelo con datos combinados, colas de trabajo del equipo de cobros, traspaso a gestoría con expediente completo.
Aplicación de cobros
Extracto bancario → cobro emparejado → registro en factura abierta, automático cuando coincide la referencia, manual cuando no. Pagos parciales, abonos a cuenta y saneamientos gestionados por el mismo motor.
Remesas electrónicas
Norma 19, Norma 58, SEPA Direct Debit, equivalentes ACH en mercados latinoamericanos — integración con las principales redes bancarias españolas y latinoamericanas para la generación de ficheros de cobro.
Por qué la antigüedad importa menos que la siguiente acción
Un informe de antigüedad le dice al equipo de finanzas qué está vencido. Un motor de cuentas a cobrar también debería indicar qué hacer al respecto. Axional AR impulsa la siguiente acción — el siguiente recordatorio, la siguiente llamada, la siguiente escalada — desde el estado de la cuenta del cliente, no desde un ejercicio de limpieza trimestral. El equipo de cobros opera desde una cola de trabajo en tiempo real, no desde una hoja de cálculo exportada el primer martes de cada mes.
La decisión estructural es que el ledger de cuentas a cobrar es el sistema operativo, no el resultado de informes de uno. Todo lo demás — el DSO, la posición de capital circulante, la exposición a insolvencias — se obtiene de un ledger de AR preciso y actualizado en tiempo real.